日本:多语种点餐终端供顾客选择服务语言

发布者:系统管理员发布时间:2010-11-10浏览次数:91

为了应对中国人赴日个人游开放等可能带来的外国游客的大量增加,日本某电子公司最近开发出了一种可以由顾客选择语种的点餐终端。该终端可以让顾客自行选择服务语种。语言需要事先安装,最多可以使用八种语言。该设备9月投放市场。据悉,该公司之前已经开发过一种可以使用3种语言的点餐终端,但是需要工作人员切换语种,顾客是不能选择的。而这种最新的点餐终端不仅由顾客自行操作,而且顾客用外语点的菜单传输到厨房后可以打印成日语。对日本各地的餐馆和商店来说,长期雇用会多种语言的服务员是非常困难的。这种终端尚未上市已经引起了位于机场内的一些门店的兴趣。甚至还能应用于零售业等餐饮业以外的市场。(张弢编译自:〖日本〗朝日新闻2010/7/9

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