题目 | 电子政务平台的政民沟通问题 Government-Citizen Communication in E-Governance Services |
主讲人 | 熊文新（北京外国语大学） |
主持人 | 刘媛媛（上海外国语大学） |
讲座语言 | 中文 |
时间 | 6月19日（周四）19:00~20:30 |
参与方式 |
内容提要
针对民众诉求的高质量政府回应是新时期实现政民良好沟通、提升政府服务水平和治理能力的重要保证。过往关于电子政务平台建设的研究，在信息技术、管理学、政治学领域多围绕系统架构、流程变革及效能评价展开，而对运行其上的政民互动沟通现象及其提升策略关注不够。本文选取地方政府网站“政民互动”频道的文本数据为研究对象，借助语料库技术考察政民互动主题与民众诉求类型及政府回应语言表现，并基于此提出改进政府回应质量的相关建议。
主讲人简介
熊文新，北京外国语大学中国语言文学学院教授、博士生导师，教育部新世纪优秀人才支持计划入选者，兼任中国语言政策与规划研究会理事、中国语料库语言学研究会理事。主要研究方向为汉语言本体及汉外对比、教人（国际汉语教育）和教机器（自然语言处理）的语言应用及语言政策与生活研究。主持包括国家自然科学基金、国家社科基金在内的各类科研课题10余项。出版专著《语言资源视角下的语料库建设与应用研究》等5部（含合编著译），在语言学、计算机科学、图书情报学及传播学、教育学领域的国内外期刊及学术会议发表相关论文60余篇。
